Preguntas Frecuentes

Es en beneficio del comprador original del producto. No es transferible.

Se debe presentar la factura original de compra.

El servicio debe ser solicitado inmediatamente se detecte un defecto de fabricación o falla en materiales.

Aplica siempre que se hubiere destinado al uso normal de acuerdo a la naturaleza del bien que es de uso exclusivamente doméstico.

MAXIMUEBLES S.A. proveerá un reemplazo adecuado de partes y decidirá a su discreción lo que constituye dicho reemplazo.

Las partes defectuosas sustituidas en el transcurso de los trabajos de reparación o restitución pasarán a ser de propiedad de MAXIMUEBLES S.A.

La inspección de productos en garantía será realizada en el lugar y dirección donde MAXIMUEBLES S.A. hizo la entrega.

Si el cliente retira y transporta los productos por su cuenta, la inspección durante el período de garantía se realizará en el punto donde fueron retirados los mismos.

La garantía queda invalidada en los siguientes escenarios:

  • Cuando los productos son adquiridos a precio de liquidación o en promociones.
  • Cuando los productos carecen del mantenimiento sugerido en la guía de cuidado del mueble.
  • Cuando los productos son incorrectamente manipulados o transportados por terceros.
  • Cuando los productos son incorrectamente ensamblados o armados por terceros.
  • Cuando los productos son modifícados en su estructura o diseño original.
  • Cuando se han realizado trabajos de reparación por personal no autorizado por MAXIMUEBLES S.A.
  • Cuando los productos son almacenados por el cliente en bodegas o lugares no adecuados para garantizar su conservación en buen estado o integridad.
  • Cuando los productos han sufrido daños por cambio de domicilio o lugar donde fueron originalmente ensamblados.
  • Cuando los productos son utilizados en actividades comerciales, de negocios o en alquiler
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Producto añadido para comparar.